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江苏省斑马电商云专注信息化,推动家政行业规范化诚信化健康成长

2019年09月23日 14:48 来源:未知 手机版

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编者按
为贯彻落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》,全面总结推广各地家政服务业发展的有效做法,国家发展改革委会同商务部、人力资源社会保障部在全国范围内征集遴选了一批家政服务业发展典型案例,共同编写了《推进家政服务提质扩容——家政服务业发展典型案例汇编》,深入总结了近年来我国家政服务业发展的经验和成效。本书每个案例都紧密围绕推进家政服务业高质量发展要求,既有实践内容,又有理论剖析;既从思路上启发,又从模式上借鉴,以形成一批可复制可推广的成果,为全国家政服务业发展提供示范经验。
家政服务业发展典型案例(企业工作篇)
江苏省斑马电商云专注信息化,
推动家政行业规范化诚信化健康成长

基本情况
江苏斑马软件技术有限公司(以下简称斑马电商云)于2016年12月正式成立,立足于家政行业,通过为传统家政企业赋能的方式,助力行业转型升级,让家政行业变得更简单。斑马电商云通过技术优势驱动行业,为广大的中小家政企业提供家政管理系统,助力企业效率提升,促进行业互联网化的进程。截至2018年底,全国已经有3286家连锁家政企业、13984家家政门店在使用斑马电商云的SaaS软件,同时系统上注册阿姨数超过80万人。斑马电商云通过办学兴业的方式,打造风声商学院的学习平台,通过线上音频线下精英班集中培训等方式,为广大的家政企业管理者、从业者打造信息交流、资源互补的学习平台。截至2018年底,风声商学院线下培训家政企业有3766家,线上音频直播课程有31场,听课人数累计达200000人次,线上视频课程有103场,累计听课人数达27671人次。2018年4月,斑马电商云完成了天使轮1000万元的融资,并于2018年12月完成PreA轮1500万元融资,这些对斑马电商云是极大的鼓舞,更是奋力向前的巨大动力。2017年,斑马电商云主要通过技术驱动、商学院赋能的方式助力全国家政企业的发展。2018年,斑马电商云专注于打造家政行业的供应链体系,采用从“生产”到“仓储”以及“零售”的供应链模型,坚持把打造优秀家政服务人员作为行业发展的第一驱动力。斑马电商云建立培训中心和研发中心,以人为载体,打造家政行业的标准化服务产品。
随着我国家政服务市场的高速增长和互联网技术的快速发展,自2013年以来,众多家政O2O企业不断涌现,在资本的强势助攻之下,可谓红极一时,一方面是铺天盖地的家政O2O新闻,另一方面是消费者面临找阿姨太难的问题,这里的难主要是指优质阿姨的数量不多、高质量的服务比较少,以及行业标准缺失等问题。阿姨流失、供需不对称、渠道不通畅以及家政服务师素质参差不齐等问题已经成为传统家政服务的致命伤。基于这种情况,斑马电商云提出了相应的解决方案,通过S2B的模式来助力行业发展,解决好阿姨难找的问题。一方面,整合和规范服务师供应链;另一方面,通过互联网以及技术手段来帮助企业提升经营能力,最终实现让老百姓找阿姨更简单、更放心、更满意的愿景。

主要做法
1.技术驱动,助推行业互联网转型
为助推行业的快速发展,强化家政行业的互联网化程度,斑马电商云加强产研人员的投入力度、深度,斑马电商云的客户遍布全国各地,北到内蒙古,南至广西,截至目前全国已经有3000多家家政企业、近14000个门店与斑马建立起良好合作。同时全国众多家政龙头企业主动找到斑马电商云订制家政管理系统。
2.商学院赋能,打造资源共享平台
斑马电商云开创了风声商学院,建立顶尖的师资团队,聘请国内外知名导师进行授课,为所有家政从业人员传授前沿的行业干货知识,为行业输送素质过关、技术过硬的企业管理者,助力行业品质提升。目前,风声商学院已经与南京师范大学金陵女子学院合作办学,同时与北京大学母婴行业课题组、家协高级培训中心均建立起战略合作。截至2018年底,风声商学院线下培训家政企业共有3766家,形成了强大的影响力,收获了非常好的口碑。

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本文标签:家政 斑马 企业 服务 行业

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